Kundeservicemedarbejder (mand/kvinde)

Lampenwelt GmbH driver lampegiganten.dk og flere internationale websider, de mest besøgte online-portaler for belysning i Europa. I dag har Lampenwelt ca. 270 ansatte og repræsenterer en virksomhed med fremgangsrige medarbejdere med stort engagement og et godt arbejdsmiljø.

Lampenwelt udmærker sig gennem et unikt sortiment med over 45.000 produkter, særdeles god kundeservice og en ekstra høj kundetilfredshed, som vises af næsten 100.000 kundeanmeldelser.

Vi søger omgående til stillingen nedenfor, en person med højt engagement og lidenskab for arbejde på kontor og administration, som ønsker at være med til at bygge Lampenwelts fremgang med sit engagement.


Arbejdsopgaver:
 

  • Besvare e-mails og telefoner
  • Bearbejde bestillinger og reklamationer over ERP-systemet
  • Kommunikere med leverandører og tjenesteydere. Med din venlighed og serviceindstilling begejstrer og overbeviser du dine samtalepartnere.


Hvad forventer vi fra dig?
 
  • Flydende mundtlige og skriftlige danskkundskaber (eller svensk-, norskkundskaber)
  • Gode engelsk- eller tyskkundskaber
  • Erfaring inden for ordrehåndtering, kundebehandling og kendskab til ERP-systemer er en fordel
  • Du er nøjagtig og struktureret
  • Du har stor arbejdskapacitet og evne til at arbejde effektivt
  • Du kan lide at yde god service


Hvad tilbyder vi dig?
 
  • Fast ansættelse, heltid
  • Individuelle videreudviklingsmuligheder og karrieremuligheder
  • En åben kommunikationskultur, flad struktur og stor handlingsfrihed
  • Et moderne arbejdsmiljø i et internationalt, åbent og højt motiveret team


Find dit drømmejob hos Lampenwelt!

Vi ser frem til at modtage din ansøgning med relevant dokumentation, herunder eksamensbevis og attester, CV, referencer, forventning om løn og mulig opstartsdato. 


Sted: 
Schlitz ved Fulda (Tyskland)

Din kontaktperson:
Nina Schmidtner