Kundeservicemedarbeider (mann/kvinne/x)

Er du på jakt etter nye og spennende utfordringer? En sikker jobb med store utviklingsmuligheter i et av de ledende online selskapene i Tyskland? Muligheter for  å utvikle deg personlig og profesjonell?

Lampenwelt historie er den unike suksesshistorien til et familieeid selskap, formet fra en sosial verdikultur og basert i Øst-Hessen, midt i Tyskland. Lampenwelt.de er en av de ledende online forhandlere i Tyskland (TOP 100) og er markedsleder og benchmark i sin sektor. Den høye kundetilfredshet  vises i nesten 100.000 positive kundeanmeldelser. Med et fremragende team med for tiden 370 ansatte fortsetter vi suksesshistorien til Lampenwelt - og vi trenger forsterkning.

Vi søker omgående til vårt kontor i Schlitz ved Fulda, en kundeservicemedarbeider (m/k/x) for våre norske kunder. 

Arbeidsoppgaver:
 

  • Rådgivning og service via e-post og telefon
  • Bearbeide bestillinger over ERP-systemet
  • Bearbeide returer og reklamasjoner
  • Kommunisere med leverandører og tjenesteytere.
  • System- og data vedlikehold

Hva forventer vi oss av deg:
 
  • Svært gode muntlige og skriftlige norskkunnskaper
  • Gode muntlige og skriftlige engelsk- eller tyskkunnskaper
  • Erfaring i kontakt med norske kunder
  • Rutinemessig håndtering av 10-finger skriving
  • Erfaring innenfor ordrehåndtering, kundebehandling og kjennskap til ERP-systemer er ønskelig
  • Absolutt kunde- og serviceorientering
  • Kommunikasjons- og teamferdigheter
 
Hva tilbyr vi deg:

  • Lagånd – Wir et lite, men vennlig team i Schlitz, og felles samvær er en avgjørende suksessfaktor for oss. Vær der!
  • Fast ansettelse - heltid
  • Rettvis lønn – funksjons- og resultatbasert avlønning
  • Individuelle utviklingsmuligheter - individuell videreutdanning og besøk av messer
  • Stor atmosfære - bedriftsarrangementer og høyt verdsettelse av ansatte
  • Bidrag til treningsstudioet - Spesielle forhold for ansatte Lampenwelts medarbeidere i alle treningsstudioer
  • Gratis drikke og frukt - så mye vann og kaffe du kan drikke og ukentlige fruktdager
  • Ergonomisk arbeidsplass - Individuell arbeidsplass og høydejusterbare bord
  • JobRad - bidrag til ditt eget ønskesykkel
  • FlexWork - mulighet for å jobbe med fleksitid

  



Vi ser frem til å motta din søknad med relevant dokumentasjon, herunder vitnemål og attester, CV, referanser, forventning om lønn og mulig oppstartdato. 
 
Vennligst send inn søknader online under knappen «Søk nå»!
 

Kontakpersonen din:
Florian Schmiedeknecht