Nur

Bis zu 60 % auf Innenleuchten + bis zu 14 % extra auf fast alles

Design Weeks bis zu 25 % Rabatt

Sie haben eine Rücksendung?

Paketangaben passen?

Auf zum Retouren-Portal.

Paketangaben passen nicht? 

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Paketangaben prüfen

Entspricht Ihr Paket der maximalen zulässigen Größe für die Abgabe im Paketshop?

Gewicht: max. 20 kg
Größe: min. DIN A5, (21cm x 14.8cm)
Länge: max. 100 cm
Gurtmaß: max. 250 cm, (Höhe + Breite) x 2 + Länge

PaketangabenPaketangaben

Retouren-Portal

Und so einfach geht's:

  1. Loggen Sie sich mit Ihrer Rechnungsnummer und E-Mail-Adresse ein. Die benötigten Daten zur Anmeldung finden Sie auf Ihrer Rechnung.
  2. Wählen Sie die Artikel aus, die sie zurücksenden oder reklamieren wollen und geben Sie einen Rücksendegrund an. Wählen Sie außerdem aus, ob sie einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung erhalten wollen.
  3. Geben Sie die Anzahl der benötigten Retourenscheine an. Klicken Sie auf den Button „Rücksendung aufgeben“, um Ihre Retoure abzuschließen.

 


Sie finden keine Antwort?

Was mache ich mit einem defekten oder falsch gelieferten Artikel? Die Antworten auf alle Fragen rund um das Thema Rücksendung und Reklamation können Sie in unseren FAQs finden.